为了了解贵州德江代理商是如何通过品牌建设、团队培养来经营比美特的,比美特集团特地对贵州德江代理商韦宝林进行了专访。
韦总从事墙面涂料行业已经十余年,早些年并没有运营品牌,多年苦心经营的韦总也意识到这样难成气候,机缘巧合下在附近城市看到比美特品牌,因此萌发加盟的想法,同时对比多个地区的品牌,经过多方面考察,深入对比了解后,非常认可比美特品牌的产品、企业文化以及服务能力,因此在2015年加入比美特。
(比美特贵州德江代理商韦宝林)
谈及代理比美特后的改变,韦总也感慨道,没加入比美特之前是没有品牌意识的,那时候做生意就像是在打零单接散活,自己又管接单、又管施工,做的累且没有成就。后来加入品牌,就意识到想要做好一份事业,是需要团队的,比如销售团队、施工团队、专业售后等。公司的大区经理也会定期到店进行销售管理培训,公司也会定期的组织区域集中式工艺培训等,慢慢的工作就步入正轨。
(店面)
对于销售模式,韦总认为重点在于以下几点:产品、销售、售后、渠道。首先产品必须过硬,这样销售时可以更加自信,而且可以减少很多不必要的售后麻烦;其次销售服务必须注重细节与服务,提供色彩搭配建议,给客户最合适的装修方案,同时为了保证销售团队的业绩能力和服务水平,我们每天都会开晨夕会,晨会制定目标,夕会总结工作等,都是为了更好的提供销售服务;再次就是贴心的售后服务,及时联系客户的使用情况,主动询问是否出现磕碰,及时进行修补,因此客户的好评率也是非常高的,由此带来了相对多的转介绍客户;最后就是
渠道,平时会参与商场的联盟活动以及公司组织的单店活动,保证每个月都有成交的主张,提高成交率。
(店面样板间)
谈及未来,韦总说道,希望德江的业主一想做艺术涂料,都会首先想到比美特的品牌,把我们品牌优质的产品、细致的服务在德江地区做到深入人心。同时韦总是非常认可的艺术壁材的发展的,韦总认为现在的人更注重健康、环保,且艺术涂料在市面上的墙面材料中算是相对环保的,而且现在的年轻人更注重墙面的装饰,因此对这个行业的前景还是保持非常乐观的态度。
附:访谈视频